CRT reactiva más de 3.6 millones de líneas celulares tras suspensión masiva

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó este lunes que ha logrado la reactivación de 3 millones 627 mil 213 líneas celulares en todo el territorio nacional. Estas cuentas habían sido suspendidas temporalmente durante las últimas semanas debido a la falta de cumplimiento en los procesos de registro obligatorios para números con terminación cero. La medida forma parte de una estrategia regulatoria para fortalecer la seguridad en las comunicaciones y garantizar que los usuarios cumplan con los lineamientos establecidos por la autoridad federal.

El proceso de reactivación se ha realizado de manera gradual, priorizando a los usuarios que lograron acreditar la titularidad de sus dispositivos ante los concesionarios de telefonía. La CRT subrayó que la suspensión fue una medida de carácter administrativo aplicada para depurar el padrón de usuarios y reducir el uso de números no identificados en actividades ilícitas. Los operadores de telefonía móvil han trabajado en conjunto con el regulador para agilizar la validación de datos personales, permitiendo que millones de ciudadanos recuperen el acceso a sus servicios de voz y datos en los últimos días.

Para aquellos usuarios cuyas líneas permanecen inactivas, la autoridad ha señalado que el proceso de regularización sigue vigente a través de los canales de atención de cada empresa proveedora. Los titulares deben presentarse con su identificación oficial y la documentación que compruebe la posesión legal del número ante sus centros de atención a clientes. La CRT reiteró que no se requiere de intermediarios para realizar este trámite, exhortando a la población a evitar compartir información personal con sitios web no oficiales o personas ajenas a los concesionarios.

En cuanto a los pasos a seguir, la Comisión ha indicado que se mantendrá un monitoreo constante sobre la calidad del servicio y el cumplimiento de las normativas de telecomunicaciones en el país. Se espera que en los próximos meses se intensifiquen las campañas de información para que el resto de los usuarios con terminaciones pendientes regularicen su situación sin llegar a la suspensión del servicio. La autoridad mantendrá abiertos los canales de soporte técnico para resolver cualquier incidencia derivada de esta actualización masiva en las bases de datos de telefonía celular.